2016/10/31

【人資小週末】一文分享 part 4 By October

10大面試官最常犯的錯,「好人才」出現也只會擦肩而過

【如何找到對的員工】是面試主管的重責大任,而往往並非所有主管都懂得如何面試。文中提出十大面試時容易疏忽的錯誤,提醒面試官們謹慎留意,才能尋得心中的人才。我大概整理事前事中事後三個部分文中感到令人思考的幾項:

<<事前>>

<面試前沒準備就上場>

其實,以往的經驗中,我們都會要求面試者在面試前三天寄送履歷表,當天攜帶三份書面履歷表,而當天人資夥伴進行傳送面試者的資料給當天的面試官,所希望的是希望面試官們可以提前了解當天的面試者的基本內容,但往往當天有些面試官才看當天的資料,往往花很多的時間在評估當天的面試者,就容易發生文中所述尚未事先對面試者的背景跟經歷有初步了解,並確認勝任該職務所需的特質,在面試時無法對重點部份深入提問。

事中

<面試過程沒做筆記,事後評估全憑感覺>

如果你連續面試10個人,能記住每一位面試者的特質嗎?其實在面試時,面試官們可以邊記錄邊觀察面試者的舉止,也可以記錄本身所想詢問的問題或是注意的細節,更能讓面試的流暢度升高,也讓每場面試都有可以參考的資料可以使用,能避免不夠客觀、只單憑感覺就妄下結論的遺憾。

<只顧自己講,忘了傾聽>

面試,是讓完全不了解雙方的一場活動,能藉由雙方互動瞭解彼此,如果只由一方在發言而另一方無法傳達自己的想法與思考,這往往會讓這場面試失去最大的功能。

<無意間引導作答>

問答之間,問要有技巧,答要有想法,之前有次面試時提問:「你之前有沒有…..的經驗?」而對方只回答「很抱歉,沒有這個經驗」,那時候當下就發現所問得問題不太適合的情況,所以如文中所提面試主管若想得知面試者真正的想法,改問「開放性」問題真的會比較適合,像是「在過去經驗中,遇到困難或是挫折時是如何解決?」這個問題中,所希望的是可以看出面試者的經歷是否真實,以及面對挫折時的行動,是否在未來面對事物挑戰時的態度。

事後

<忽略應徵者與公司文化的契合度>

曾經,有位面試者是位很想法很有自我想法的人,在當時的團隊是十分需要這樣的人才,但有因為太有想法與自我意識,可能會對團隊產生一些負面效應,這時主管們開始紛紛歧見,最後的結論無法錄取這位夥伴,這個案例就如文中「當你覺得好像找到了完美人選時,你應該再問問自己,他是否符合公司的價值觀和整體文化?」到最後能夠一起前進的都往往是價值觀與文化能與公司相同,提升其工作滿意度,走能夠走的更長遠。

http://www.managertoday.com.tw/index.php/articles/view/53305

【人資小週末】一文分享 part 3 By September

<沒有無用之人 只有不會用人>
適任適才適用,這篇文主軸於「特雷默定律」,每個人的才華高低不同,因在選拔人才時要看重的是他的優點而不是缺點,利用個人特有才能再委以相對責任,使各安其職,這樣才會使雙方差距平衡。否則,職位與才華不能適合,使應有的能力發揮不出﹐彼此之間互不信服﹐勢必造成衝突的加劇,這是我們選擇人才時要考慮的一個重要問題,犯錯並不代表「此人無才」除非是一錯再錯、不知改過,否則企業內沒有員工應該被放棄。但這往往會有個疑問,「多久才能了解一個人的才華?」,文中提到「科學工具」,透過性向測驗或人格分析等實體工具,將員工的「才」與特質找出來,輔以時間機會及訓練輔導,再把訓練好的人才擺在對的地方。人是善變的,舉個例子,我兩年前剛進入社團時,測驗DISC的結果是老虎,但一年後所測的是無尾熊,幾乎是相反的測驗結果,會因為環境、人際等元素,影響一個人的性質,「用生命影響者生命」無形的事物總會影響許多事情,這往往是最讓人覺得”人類”很有趣的地方。

http://story.yipee.cc/3340/%E6%B2%92%E6%9C%89%E7%84%A1%E7%94%A8%E4%B9%8B%E4%BA%BA-%E5%8F%AA%E6%9C%89%E4%B8%8D%E6%9C%83%E7%94%A8%E4%BA%BA

【人資小週末】一文分享 part 2 By August

【就事論事,別自己人鬥自己人】
人,是群體動物,從一出生開始,我們所處的家庭,就已經開始是個小型社會,一路從幼兒、孩童、青年、壯年、老年,人生的變化中,都是由許多小型社會中陪伴成長。
文中所提到”西方人比較容易就事論事;而華人卻容易將人與事聯結在一起,反而剪不斷理還亂。當人情參雜其中,就會引來更多管理上的情緒問題”,總結一句:東方人說”情”,西方人說”理”,由”魔球”這部電影就可以看得出西方人講理這件事情,當初第一看時,第一個想法是”資遣人的方式怎麼如此冷血?”,之後來深深的瞭解到他所用的含意與意義,社會是現實的,所做的都只為了達成目標,為了讓事情往成功的方向前進。
人資就像是調解者,文中所提企業常有兩種情緒一、對於主管的不當的領導與管理,二、同事間的推託與卸責,在企業中,所不能避免的就是紛爭,在紛爭中,往往雙方都是以主觀思想去做應對、衝突,這時往往需要客觀的第三方來做調解,不然常會發生一言堂或是增加不必要的誤會,更會引發對於企業環境的不良因子。
「事情是死的,人是活的」,對於事上往往有條理性與知識大致上就能處理好,但對於人,每個人有每個人的角度,當發生衝突時,以”事”論”事”, 往往需要的是同理與理解,是責任也是尊重。

2016/10/30

【人資小週末】一文分享 part 1 By August



「為了省成本,先裁掉年長員工?這樣對待人才,可是會影響企業的未來」,

隨著人口結構高齡化的趨勢加上一些因素下,

「老員工的留任」的問題也成正比的上升,

因應產業上的各個需求,往往會評估需要新血的加入,讓企業保持著新鮮度與現代結合,而會發生傳承上或是技巧上的不足。

一家公司經營了數十年,從幼兒的接觸一直茁壯成長,這過程中,翻身、爬起、站立、奔跑,這之中所遇到許多的難關與考驗,都是由一直陪伴公司的年長員工們,一起度過成長,而這些經驗與能力都不是一夕之間累積而成。

高齡員工具備了廣泛的知識和經驗,雖然體力早已不及新鮮人,但他們可以做為新鮮人的教練,提供忠告、提醒,使新鮮人能更快進入狀況。這不僅僅能讓員工在短時間內,進入工作狀態,更是能建立一個團隊文化的培養。

識人識才,把對的人放在對的位置上
http://www.managertoday.com.tw/articles/view/52632
#新鮮人每日一文分享

#人資新鮮人研習塾

2016/10/27


  書中自黃金屋
  <學習有時候只改變一個人的態度中思想與信念的成分,
而沒有改變情感與行為傾向,
因此時間一過,
                   態度又回復原狀>
 BY MRMY.net收集